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把握网络营销优势,远离网络营销误区
网络营销的概念:又可以称为网上营销、在线营销、互联网营销(港台地区则称为网路行销)。凡是以互联网为主要手段开展的营销活动,都可称之为网络营销。网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,是利用互联网技术,最大程度的满足客户需求,以达到开拓市场、实现赢利目标的经营过程,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。该过程同互联网客户、市场调查、客户分析、产品开发、销售策略、反馈信息等环节组成。
网络营销的优势:表现在以下方面:吸引上网用户访问本企业的网站;具有交互性和多层次营销的优势;具有强大的集成功能;有利于满足客户的个性化需要;低成本优势。
1.1 交互式;互联网最大的优势就是顾客和企业可以通过直接连线,企业可以及时的根据顾客所提供的需求信息来调整企业的发展方针。在这条道路上我国企业走过了B2B到B2C的电子商务模式。
1.2 跨时空;顾客可以全天和企业联系,对产品提出相应的要求和建议。
1.3 低成本;这点对中小企业更是难能可贵的,中小企业由于自身实力和资金的有限性很难将自己的营销渠道扩通到客户终端。而一旦企业把自己的产品展示在互联网上则很简单就能够做到。有研究表明,企业进行网上促销活动,其结果是增加10倍销量的同时,只花费传统广告预算的1/10,这样从根本上增强了中小企业的竞争优势。
1.4 高效性 ;企业可以通过建立顾客数据库及时的收集顾客信息,从而准确快速调整产品特质。
1.5 高成长性;我国是世界上电脑拥有率增长最快的国家,而这批电脑用户将是未来市场消费的主力军,这将是一个非常巨大的潜在市场。
网络营销的意义:是网络营销是应对网络化持久战的需要;网络营销是经营创新的需要;网络营销是进行现代管理的需要;网络营销是自我学习的需要。
网络营销的误区:
第一、网络营销不是网上销售
网上销售是网络营销发展到一定阶段产生的结果,网络营销是为实现网上销售目的而进行的一项基本活动,但网络营销本身并不等于网上销售。这可以从两个方面来说明:
(1)因为网络营销的效果可能表现在多个方面,例如企业品牌价值的提升、加强与客户之间的沟通、作为一种对外发布信息的工具、 网络营销活动并不一定能实现网上直接销售的目的,但是,很可能有利于增加总的销售;
(2)网上销售的推广手段也不仅仅靠网络营销,往往还要采取许多传统的方式,如传统媒体广告、发布新闻、印发宣传册等。
第二、网络营销不仅限于网上
不在网上怎么叫网络营销?这是因为互联网本身还是一个新生事物,在我国,上网人数占总人口的比例还很小,即使对于已经上网的人来说,由于种种因素的限制,有意寻找相关信息,在互联网上通过一些常规的检索办法,不一定能顺利找到所需信息,何况,对于许多初级用户来说,可能根本不知道如何去查询信息,因此,一个完整的网络营销方案,除了在网上做推广之外,还很有必要利用传统营销方法进行网下推广。这可以理解为关于网络营销本身的营销,正如关于广告的广告。
第三、网络营销建立在传统营销理论基础之上
因为网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,网络营销活动不可能脱离一般营销环境而独立存在,网络营销理论是传统营销理论在互联网环境中的应用和发展。有关网络营销理论与传统营销理论的比较将在后面内容中做深入分析。